Nous contacter
Vous avez une question concernant la location de l’un de nos gîtes en Ardèche Sud ?
Nos coordonnées
12 rue de l’orphelinat
07150 Vallon Pont D’Arc (Sud Ardèche)
FRANCE
lesenfantsdubarry@gmail.com
(0033) 6 44 11 05 28
FAQ – Foire aux questions
Voici des réponses à des questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter.
Choisir et réserver votre location de vacances
Comment vérifier la disponibilité d’une location ?
Choisissez votre location et renseigner vos dates. Vous verrez apparaître la disponibilité et le montant du loyer de la location. La plateforme est conçue pour des séjours de minimum 7 jours. Pour d’autres durées, vous pouvez nous contacter.
Y aura-t-il des frais supplémentaires ?
Le montant de la location est toutes charges comprises : électricité, box WIFI, eau de ville, accès au jacuzzi et chauffage en saison. Le linge de maison est fourni (draps et serviettes de toilette). Le ménage de sortie est également intégré.
Y a-t-il des frais de ménage ?
Non. Le nettoyage est à la charge du locataire pendant la période de location. Des produits d’entretien sont mis gracieusement à votre disposition. Le prix du ménage de sortie est intégré à la location.
La location dispose-t-elle d’un lit bébé ?
Oui. Vous trouverez sur place un lit bébé ainsi qu’une chaise haute.
Est-ce-que je recevrai un contrat de location ?
Oui, le contrat de location vous parvient dès réservation sur la plateforme. Vous devrez l’accepter et le signer. Dès réception, nous le signerons et nous vous le renverrons.
Quelle est la politique d’annulation ?
La nature du contrat engage les deux parties de manière irrévocable. Si vous souhaitez renoncez à la location, vous restez redevable de la totalité́ du loyer. Si cela devait arriver, vous pouvez nous contacter, nous n’hésiterons pas à trouver une solution ensemble.
Dois-je contracter une assurance ?
Généralement, l’assurance responsabilité civile de votre contrat d’assurance habitation inclut une garantie qui vous couvre lors de vos séjours en locations de vacances.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Les animaux sont bien évidemment nos amis. Mais dans un souci d’hygiène envers nos hôtes nous avons choisi de ne pas les accueillir.
Payer votre séjour
Le paiement peut-il s’effectuer en ligne ?
Oui. Laissez-vous guider sur le moteur de réservation et vous pourrez réserver. Vous devrez régler 25% du montant de la location. Vous paierez le solde 30 jours avant votre arrivée.
Quels sont les moyens de paiement proposés ?
Vous pouvez régler sur la plate-forme (one-shot pay) ou bien nous contacter pour que nous vous réservions les dates que vous souhaitez et ensuite, vous réglerez par un virement bancaire ou un envoi d’un chèque bancaire.
Est-il possible de modifier la date de paiement du solde de ma réservation ?
Oui. Dans ce cas, il vous faudra nous contacter par téléphone ou email au préalable.
A combien s’élève le montant de la caution ?
Le montant de la caution est de 650 euros pour la location de la Maison Inès et de 450 euros pour la location du gîte La Magnanerie.
Votre location de vacances et votre arrivée
Où et à quelle heure dois-je récupérer les clés de la location ?
Nous avons fait le choix de vous laisser arriver à l’heure de votre choix le premier jour par une entrée autonome. Vous récupérerez vos clés dans une boîte à clés à code devant la bastide. Le code vous sera envoyé avec votre dossier d’accueil (sous forme dématérialisée) quelques jours avant votre arrivée.
A qui dois-je régler les taxes de séjour ?
Les taxes de séjour sont à régler le dernier jour. Nous les reversons ensuite à la communauté de communes Gorges de l’Ardèche.
Organiser votre séjour
A quel moment sont envoyés les documents relatifs à mon séjour ?
Votre dossier d’accueil vous sera adressé par email dès paiement du solde de la location.
Qui dois-je contacter pour toute question concernant l’organisation de mon séjour ?
Vous trouverez plus haut dans cette page toutes les informations pour nous joindre par email. Nous serons ravis de vous conseiller dans vos choix pour vos sorties culturelles et sportives.
Vous souhaitez louer l’un de nos gîtes en Ardèche Sud ?
Préparez votre séjour dans notre bastide chargée d’histoire.